Auxilia Ambulante Pflege

Qualitätsmanagment

Gute Noten für höchste Qualität

Qualitätssicherung hat eine hohe Bedeutung für uns. Wir möchten die Lebensqualität unserer Kunden und die Arbeitsplatzqualität unserer Mitarbeiter immer weiter verbessern.

1,0
Gesamtnote
MDK-Prüfung

1,0
Kunden-
befragung

    Qualitäts-Audits

    Das Qualitätshandbuch-Auxilia Ambulante Pflege regelt den Umgang unserer Mitarbeiter mit den Kunden sowie der Mitarbeiter untereinander.  Anhand dieser Grundsätze kommen alle Bereiche unserer Einrichtung regelmäßig auf den Prüfstand. Bei diesen Untersuchungen – wir nennen sie Audits – geht es nicht nur um die rein pflegerischen Aufgaben. Wir analysieren auch die Qualität unserer Arbeit.

    Kurz: Wir überprüfen und bewerten alles, was für unsere Kunden wichtig ist.

    Qualitätspolitik

    Unsere Arbeit soll jederzeit den höchsten ethisch-moralischen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Aus dem Geist christlicher Nächstenliebe heraus wollen wir die Lebensqualität unserer Kunden und die Arbeitsplatz-Qualität unserer Mitarbeiter immer weiter verbessern. So sichern wir langfristig den Bestand unserer Einrichtung – und damit Arbeitsplätze.

    Qualitätssicherung

    Im Jahr 2000 erhielten wir für unser System zum Qualitätsmanagement den bundesweit ausgeschriebenen Innovationspreis für visionäre Führungsprojekte in der Alten- und Behindertenarbeit. 2001 gründeten wir das CIS, das Cellitinnen Institut für Qualitätssicherung in der Seniorenbetreuung. Qualitätsbeauftragte sind Institutsleiter Anselmo Knoblauch und Thomas Nauroth.

    Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage des Cellitinnen Instituts für Qualitätssicherung.

    Die Leistungen des CIS auf einen Blick:

    • Erstellung und Weiterentwicklung des Qualitätshandbuchs
    • Beratung und Schulung
    • Audits in allen Fach- und Hausbereichen
    • Organisation und Moderation von Arbeitsgruppen und Qualitätszirkeln
    • Übergreifende Fortbildungsangebote
    • Auswertung und Umsetzung des Modellprojekts „Wohlbefinden und Sicherheit im Alter – trotz Demenz“ in allen unseren Seniorenhäusern
    • Referate zum Thema Qualitätsmanagement
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    Seniorenhaus Serafine